新华社天津3月14日电 题：“82岁老人爬17楼不费劲”？起底“神药”直播间 新华社记者赵子硕、栗雅婷 “御医传人研发”“改善冠心病、心肌梗塞”“82岁老人爬17楼不费劲”……某私域直播间，一款款“神药”粉墨登场，神奇疗效令人咋舌。这些名字都没听过的“神药”哪来的？可信吗？ 今年“3·15”国际消费者权益日来临之际，记者为你起底这些“神药”直播间，揭露它们“围猎”老年消费者的新手法。
“心肌肽营养液”“六十九品胚芽”，根本不是药！
“这款‘心肌肽营养液’对心脏有极强的保健作用，心慌、胸闷气短、心悸、冠心病、心肌梗塞都能得到改善。”一名带货主播在镜头前信誓旦旦，“有一位82岁的奶奶，吃了我们的产品，毫不费力就能从1楼爬到17楼……” 这是天津市场监管部门执法人员根据线索，在某私域直播间记录下的一幕。 在主播极具煽动性的话术下，“六十九品胚芽”、羊奶粉等产品，也被冠以各种神奇功效。在60分钟左右的时长中，直播全程在线人数维持在4000至7000人，评论刷屏，气氛“火爆”。 据了解，与常见的带货直播间不同，这类私域直播通常不会设置直接下单的链接，多以“科普讲座”的形式，诱导粉丝在群里或线下门店购买，以逃避线上交易追溯，有针对性地实施进一步话术“洗脑”。 调查发现，这款包装印着“中国中医药古方研究院”字样、号称“御医传人研发”的“心肌肽营养液”，其执行标准却是《食品安全国家标准 运动营养食品通则》（GB24154-2015）。也就是说，它就是普通食品，根本不是药。 为误导消费者，不法分子还把它设计包装得和药品相仿，宣称的“研究院”“御医传人”也都是“李鬼”。 直播间里，主播毫无顾忌地虚构专家身份、伪造机构背景、编造消费者案例、夸大普通食品的治疗功效……一套“组合拳”下来，诸如“心肌肽营养液”之类低价购进的普通食品，便摇身一变成“灵丹妙药”，以进货价3到5倍的价格，“精准”兜售给收看直播的粉丝们。
“坑老”连环套：开门店引流 “专属群”洗脑
粉丝是如何被聚集到这个直播间里的？办案人员调查勾勒出一条环环相扣的精准“围猎”链条。 一切始于线下门店的“低价”诱惑。涉案公司于2025年4月成立，短短3个月便在天津铺设了54家线下门店。这些门店披着优选超市的“外衣”，实则以低于市场价格的蔬菜、鸡蛋等作为“引流入口”。 随后，它们以“免费赠送鸡蛋”“低价团购农副产品”等方式，吸引老年“回头客”。店员与老人闲聊，筛选出“有一定消费能力”且“对健康有追求”的潜在目标，邀请他们加入“优质会员专属微信群”。 至此，老年人从个体被汇聚到一个个封闭的线上社群中。真正的“戏码”则在微信群里上演。 办案人员介绍，营销人员会定期在群内发布包装成“健康科普”“专家讲座”的私域直播链接，先灌输健康焦虑，再顺势推出“对症”产品。为了“锁住”老人观看，群内还会发放红包，奖励观看时长达标、互动积极的成员。 执法人员在突击现场检查中发现：所谓“神药”是涉案公司自己包装、打广告伪造的；“论坛”其实就是办公区一个电脑桌和一块绿布背景搭建的简易直播间，有些“主播”就是店员。 经查，3个月内，该公司就组建了百余个微信群，群成员近万人，通过私域直播累计销售额逾百万元。 通过梳理分析万余条群聊天记录、抽样检验涉案产品等，最终，天津市场监管部门认定该公司虚假宣传的违法事实，依法开出了巨额罚单，并责令其立即停止违法行为。
警惕私域群组“洗脑” 提高老年人风险识别能力
记者了解到，这类隐蔽的私域直播，已成为侵害老年人权益的高风险点之一。不少受害者家属察觉到不对劲时，已损失巨大。有的违法行为还涉嫌诈骗、非法集资等刑事犯罪。 天津市市场监管综合行政执法总队执法人员告诉记者，私域直播活动一般藏身于需要邀请验证的封闭社群，使得违法行为线索不易被发现。不法分子通常将直播设置为“不可回放”，并定期解散、重建客户群，导致违法证据难以固定。其营销链条一般涉及跨地区的线下引流、线上宣传和实体销售，主体复杂，追溯查处难度不小。 如何防范这类“神药”直播间？ 一是提高自我防范意识。有健康诉求的老年群体，一定要寻求正规医疗机构的帮助，切莫迷信营销人员的宣传话术。尽量避免被陌生人诱导进入私域群组，谨慎添加非官方认证的“健康顾问”和“售后客服”。线上购物优先选择正规电商平台，避免通过私域群聊、临时链接等非正规渠道线上交易。 二是加强全社会协作共治。中国消费者协会建议，相关部门应强化教育，面向老年群体开展“短、实、新”的防骗宣传教育，提升其识骗防骗能力。子女应加强与老年人沟通，主动协助识别高风险广告或直播内容。 值得警惕的是，这类违法行为正加速从公域转向私域闭环，加上AI合成仿冒、分级话术收割等新手法，隐蔽性更强。整治此类乱象，既要坚持露头就打、全程溯源，也要压实各方责任，强化普法宣传，综合运用多种手段，守护好银发消费市场的安全。（完）
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